GoldenStar Geschäftsbedingungen

Willkommen bei GoldenStar. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform unter https://goldenstar-casino.com/ und gelten für jede Person, die ein Konto bei uns registriert oder unsere Dienste nutzt. Mit der Registrierung eines Kontos bei Golden Star Casino erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir bitten Sie, diesen Text vollständig zu lesen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen.

Betreiber, Lizenz und Zahlungsdienstleister

Unser Casino wird betrieben von Novatrix SRL, einem Unternehmen nach den Gesetzen von Costa Rica, Registrierungsnummer 3-102-893958, mit Sitz in Provinz 03 Cartago, Bezirk 07 Oreamuno, Potrero Cerrado, Costa Rica. Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit Vixatrix Limited, Zypern, Registrierungsnummer HE 459370, zusammen. Transaktionen über Paysafecard werden von Tronabriz Limited verarbeitet. Wir verfügen über eine E-Gaming-Lizenz der Tobique Gaming Commission, Lizenznummer 0000002; zusätzlich wird für die Marke auch eine Lizenz aus Curaçao angeführt. Unsere Plattform ist zertifiziert durch Provably Fair, GamCare, das AskGamblers Certificate of Trust und Gambling Therapy und richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.

Registrierung und Kontoeröffnung

Bei GoldenStar können Sie ein Konto erstellen, sobald Sie mindestens 18 Jahre alt sind und in keinem der von uns ausgeschlossenen Länder wohnen. Jede Person darf nur ein Konto führen; Mehrfachkonten pro Person, Haushalt, Gerät, IP-Adresse oder Zahlungsmethode sind untersagt. Wir behalten uns vor, vor jeder Auszahlung eine Identitätsprüfung (KYC) zu verlangen. Dazu gehören mindestens ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und weitere von uns angeforderte Dokumente. Unvollständige oder falsche Unterlagen können zur Ablehnung der Auszahlung und zur Schließung des Kontos führen. Einzahlungen müssen stets von einem auf den eigenen Namen registrierten Zahlungskonto stammen; Einzahlungen Dritter führen zur Einziehung der daraus erzielten Gewinne und zur Rückerstattung der Einzahlung an deren Eigentümer.

Geografische Beschränkungen

Golden Star Casino steht Spielern aus zahlreichen internationalen Märkten offen, darunter Kanada, Australien, Neuseeland, Deutschland, Italien, die Schweiz, Mexiko, Mosambik, arabischsprachige Märkte und Südafrika. Spieler aus Schweden können unser Golden Star Online Casino zwar nutzen, sind jedoch von allen Boni, Aktionen, dem VIP-Programm und dem Umtausch von Treuepunkten ausgeschlossen. Unsere Dienste stehen Personen aus einer Reihe von Ländern nicht zur Verfügung, darunter unter anderem Afghanistan, Belgien, Bulgarien, die Provinzen New Brunswick und Ontario in Kanada, Zypern, Estland, Frankreich betreffende Anbieter, Griechenland, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Russland und Ukraine, sowie weitere in unserer vollständigen Länderliste genannte Staaten. Zusätzlich gelten Beschränkungen einzelner Spieleanbieter: NetEnt-Spiele sind beispielsweise in mehreren europäischen Ländern gesperrt, Play'n GO und Pragmatic Play stehen in Schweden nicht zur Verfügung, und Amatic ist in bestimmten Ländern eingeschränkt. Die Nutzung eines VPN, um geografische Sperren zu umgehen, ist strengstens untersagt und kann zur Einziehung von Gewinnen führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen und Auszahlungen in EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD, ZAR sowie in mehreren Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT. Die interne Verrechnungswährung ist EUR; bei Kryptotransaktionen gilt der Echtzeitkurs des Coinbase Converters. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR/USD oder den entsprechenden Betrag in anderen Währungen, während die Mindestauszahlung je Transaktion bei 30 EUR/USD liegt. Zu unseren Einzahlungsmethoden zählen Skrill, Visa, Mastercard, Neteller, Paysafecard, Banküberweisung, Bitcoin, iWallet, CoinsPaid und Interac. Für Auszahlungen gelten je nach Zahlungsmethode gestaffelte Limits, die sich nach Ihrer gesamten Lebenseinzahlung richten; Progressive-Jackpot-Gewinne werden davon ausgenommen und in voller Höhe ausgezahlt. Auszahlungsanfragen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach Freigabe, wobei Kryptowährungen und E-Wallets meist schneller, Banküberweisungen hingegen bis zu sieben Werktage benötigen. Wir können eine Auszahlung nach eigenem Ermessen über eine andere Methode abwickeln als die ursprünglich beantragte.

Bonusbedingungen und Golden Star Casino Bonus

Neue Spieler erhalten bei uns ein dreiteiliges Willkommenspaket mit bis zu 100% Bonus und 300 Freispielen. Für die erste Einzahlung, den Code GS100, sowie für die zweite und dritte Einzahlung gelten jeweils eigene Mindesteinzahlungen, Bonushöhen und Umsatzbedingungen von 40-facher Umsatzanforderung. Neben unserem Golden Star Casino Willkommensbonus bieten wir regelmäßig weitere Aktionen an, darunter einen Highroller-Bonus, den Friday-Reload, Freispiele am Mittwoch und ein tägliches Cashback von bis zu 20% auf Verluste des Vortages. Jeder Bonus ist grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt gültig, sofern nicht anders angegeben, und es kann jeweils nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein. Echtgeld wird stets vor Bonusgeld verspielt. Bestimmte Spiele, darunter alle Jackpot-Slots und eine Liste ausgeschlossener Titel, tragen nicht zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei und dürfen mit aktivem Bonus nicht gespielt werden. Boni sind pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät, Telefonnummer und E-Mail-Adresse limitiert; ein missbräuchliches Verhalten, etwa das gezielte Verschieben von Freispielen bis nach Abschluss der Umsatzbedingungen, führt zur Streichung des Bonus samt Gewinnen. Wie bereits erwähnt, stehen Spielern aus Schweden keine Boni, Aktionen, VIP-Vorteile oder der Treuepunkte-Umtausch zur Verfügung.

Treueprogramm und VIP-Club

Für jeden Echtgeldeinsatz erhalten Sie bei uns Treuepunkte (Complimentary Points), die sich mit steigendem Level in immer besseren Wechselkursen in echtes Geld umtauschen lassen. Unser Programm umfasst sechzehn Stufen von Bronze bis zum exklusiven Absolute-Status mit personalisierten VIP-Boni. Besonders aktive Spieler werden von unserem VIP-Team automatisch kontaktiert und erhalten einen persönlichen VIP-Manager, bevorzugte Auszahlungen, individuelle Bonusangebote und einen 24/7-Concierge-Service. Ein bestehender VIP-Status von einer anderen Plattform kann über unseren Kundenservice übertragen werden.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein und bieten Werkzeuge zur Selbstkontrolle, darunter Einzahlungslimits, Zeitlimits und die Möglichkeit einer Selbstsperre. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir Ihnen, sich an Organisationen wie GamCare oder Gambling Therapy zu wenden. Unsere Dienste stehen ausschließlich Personen ab 18 Jahren zur Verfügung.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr, 24/7/365, per Live-Chat zur Verfügung. Sie erreichen uns außerdem per E-Mail unter support@goldenstar-casino.com sowie über unsere Kanäle auf X, Instagram, Telegram, WhatsApp und Facebook. Unser Support ist in Englisch und Russisch verfügbar und hilft Ihnen bei Fragen zu Ihrem Golden Star Casino Login, zu Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusbedingungen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Regelungen informiert zu bleiben.

Anwendbares Recht

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Costa Rica. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass etwaige Streitigkeiten nach diesem Recht beurteilt werden. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.